Czytelnia - Marketing

Analiza danych ankietowych - przegląd wybranych technik na przykładzie rynku motoryzacyjnego
 Autor: Mariusz Łapczyński - Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Katedra Analizy Rynku i Badań Marketingowych
Customer Intelligence - analityka wokół klienta
 Autor: Jerzy Surma - Szkoła Główna Handlowa, Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie
Sondaże w prasie. O pożytku z badań ilościowych w mediach
 Autor: Robert Szwed - Instytut Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej, Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
Rozmyte metody klasyfikacji w analizie segmentów rynkowych na przykładzie rynku motoryzacyjnego
 Autor: Bartłomiej Jefmański - Katedra Ekonometrii i Informatyki, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Wykorzystanie analizy korespondencji w badaniach marketingowych
 Autor: Agnieszka Stanimir - Katedra Ekonometrii, Akademia Ekonomiczna im. O. Langego, Wrocław
STATISTICA w marketingu i badaniach rynku
 Autor: Piotr Wójtowicz - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Analiza preferencji konsumentów z wykorzystaniem programu STATISTICA - analiza conjoint i skalowanie wielowymiarowe
 Autor: Adam Sagan - Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Od kwestionariusza do raportu - system zbierania danych i narzędzia analityczne w badaniach ankietowych
 Autor: Michał Kusy - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Zastosowanie technik analizy skupień i drzew decyzyjnych do segmentacji rynku
 Autor: Grzegorz Migut - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Analiza migracji klientów (churn analysis)
 Autor: Mariusz Łapczyński - Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Wykorzystanie skoringu marketingowego do optymalizacji kampanii sprzedażowych
 Autor: Grzegorz Migut - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Wizualizacja danych jako uzupełnienie metod analitycznych
 Autor: Krzysztof Suwada - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Analiza koszykowa i analiza sekwencji - Wielki Brat czuwa
 Autor: Mariusz Łapczyński - Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Praktyczny skoring - nie tylko kredytowy  - .pdf
 Autorzy: Piotr Wójtowicz, Grzegorz Migut - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Analiza czynników wpływających na sprzedaż i wspomaganie wyboru strategii działań marketingowych  - .pdf
 Autor: Janusz Wątroba - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Wspomaganie kampanii sprzedaży krzyżowej (cross-selling) na przykładzie oferty banku  - .pdf
 Autor: Grzegorz Migut - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Przykład badania wzorców zachowań klientów za pomocą analizy koszykowej  - .pdf
 Autor: Agnieszka Pasztyła - StatSoft Polska Sp. z o.o.; Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Katedra Statystyki
Model data mining przewidujący odpowiedź klientów na ofertę  - .pdf
 Autor: Tomasz Demski - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Czego można dowiedzieć się o klientach, wykorzystując data mining, czyli analiza danych w CRM  - .pdf
 Autor: Rafał Wajda - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Segmentacja użytkowników serwisu www z użyciem metod statystycznych i sieci neuronowych  - .pdf
 Autor: Grzegorz Migut - StatSoft Polska Sp. z o.o.
Jeden obraz ukazuje więcej niż 10 liczb, czyli jak budować mapy zadowolenia klienta z wykorzystaniem programu STATISTICA - .pdf
 Autor: dr hab. Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Katedra Analizy Rynku i Badań Marketingowych 
Przewidywanie lojalności klientów - .pdf
 Autor: Tomasz Demski - StatSoft Polska 
Jak znaleźć grupy podobnych klientów, czyli metody segmentacji - .pdf
 Autor: Grzegorz Migut -  StatSoft Polska Sp. z o.o.
Analiza danych i CRM - przegląd - .pdf
 Autor: Grzegorz Migut - StatSoft Polska 
Analiza rzetelności skal satysfakcji i lojalności - .pdf
 Autor: dr Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie , Katedra Analizy Rynku i Badań Marketingowych
Zastosowanie kart kontrolnych do analizy zadowolenia klientów - .pdf
 Autor: Tomasz Greber - Politechnika Wrocławska, Instytut Organizacji i Zarządzania
Model pomiarowy satysfakcji i lojalności - .pdf
 Autor: dr Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie , Katedra Analizy Rynku i Badań Marketingowych
Model strukturalny relacji między satysfakcją i lojalnością wobec marki - .pdf
 Autor: dr Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie , Katedra Analizy Rynku i Badań Marketingowych
Monitorowanie satysfakcji klienta i diagnoza zmian - .pdf
 Autor: Grzegorz Migut StatSoft Polska
Bazy danych i narzędzia analityczne w badaniach satysfakcji i lojalności - .pdf
 Autor: Grzegorz Migut StatSoft Polska
Przykład badania i monitorowania satysfakcji klienta w środowisku internetowym - .pdf
 Autor: Tomasz Demski StatSoft Polska
Skale jako podstawowy instrument pomiaru w badaniach satysfakcji i lojalności - .pdf
 Autor: dr Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie , Katedra Analizy Rynku i Badań Marketingowych
Metody statystyczne stosowane do analizy zadowolenia i lojalności klientów - .pdf
 Autor: dr Janusz Wątroba - StatSoft Polska
Drzewa klasyfikacyjne w badaniach satysfakcji i lojalności klientów - .pdf
 Autor: Mariusz Łapczyński - Akademia Ekonomiczna w Krakowie , Katedra Analizy Rynku i Badań Marketingowych
Marketing relacyjny - .pdf
 Autor: dr Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie , Katedra Analizy Rynku i Badań Marketingowych
TQM I Six Sigma - Koncentracja na kliencie - .pdf
 Autor: Tomasz Greber - Politechnika Wrocławska, Instytut Organizacji i Zarządzania
Lojalność, satysfakcja - ich znacznie i pomiar - .pdf
 Autor: Tomasz Demski StatSoft Polska 
Analiza danych i data mining w CRM - .pdf
 Autor: Grzegorz Migut StatSoft Polska
Metody ilościowe i jakościowe badań rynkowych i marketingowych
 Autor: prof. dr hab. Stefan Mynarski - Akademia Ekonomiczna w Krakowie
Przykłady stosowania podstawowych technik analitycznych i graficznych
 Autor: dr Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie
Całościowy system informacji marketingowej w przedsiębiorstwach i instytucjach finansowych - .pdf
 Autor: prof. dr hab. Jan Jerschina - CEM Instytut Badań Rynku i Opinii Publicznej
Przykłady zaawansowanych technik analitycznych w badaniach marketingowych
 Autor: dr Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie
Przykłady stosowania analizy danych w marketingu i badaniu opinii publicznej
 Autor: prof. dr hab. Andrzej Sokołowski - Akademia Ekonomiczna w Krakowie
            dr Adam Sagan - Akademia Ekonomiczna w Krakowie