Powiązane informacje
 Zestaw Farmaceutyczny
 Laboratoria badawcze
i pomiarowe

 Validation Statement
 Cykle szkoleń dla
inżynierów jakości

 Cykle szkoleń Six Sigma na
poziomie Green Belt


Inne usługi
 Kursy
 Kursy na zamówienie
 Usługi konsultingowe
 Usługi implementacyjne
 Statystyka w badaniach
naukowych

 Seminaria
 Studia podyplomowe

Programy STATISTICA
 Lista programów
 STATISTICA Enterprise
 STATISTICA Karty
Kontrolne

 STATISTICA Analiza
Procesu


Usługi walidacji rozwiązań informatycznych



Wiele dziedzin, w których stosuje się statystyczną analizę danych, jest regulowanych przez różnego rodzaju normy, wytyczne a także wymagania wewnętrzne tworzone przez same organizacje. Konieczność spełnienia tych wymagań często wiąże się z potrzebą walidacji oprogramowania. W szczególności walidacja oprogramowania jest wymagana w przemyśle farmaceutycznym oraz wszelkiego rodzaju laboratoriach pomiarowych i badawczych. Zasady funkcjonowania przemysłu farmaceutycznego są regulowane przez takie instytucje jak FDA, ICH, Ministerstwo Zdrowia, natomiast zasady funkcjonowania laboratoriów przez normy ISO, PCA.

Zakres walidacji, której podlega oprogramowanie, zleży od wyników analizy ryzyka oraz od kategorii tego oprogramowania. Zazwyczaj przyjmuje się trzy poziomy ryzyka: niskie, średnie i wysokie oraz pięć kategorii oprogramowania. W przypadku rozwiązań oferowanych przez StatSoft Polska mamy do czynienia z 3 grupami oprogramowania:

  • COTS (Commodity Off The Shelf) - oprogramowanie z półki,
  • MOTS (Modified Off The Shelf) - pakiety wymagające konfiguracji,
  • CUSTOM - oprogramowanie tworzone od podstaw.
W szczególnych przypadkach dla oprogramowania typu COTS walidacja może nie być wymagana. Należy tutaj zauważyć, zwłaszcza w odniesieniu do wytycznych FDA, że żaden program nie może z góry zostać zwalidowany. Proces walidacji zawsze musi odbywać się na docelowym stanowisku komputerowym.

Walidacja programów z rodziny STATISTICA

W przypadku programów z półki (COTS), które są używane przez tysiące użytkowników, ryzyko błędnego działania jest bardzo niskie i często uznaje się, że walidacja nie jest konieczna. Większość problemów, które mogą spowodować niepoprawne działanie sprawdzonych programów wiąże się z interakcją pomiędzy systemem operacyjnym a samym programem. Krytycznym momentem użytkowania oprogramowania jest instalacja, która narażona jest na niepowodzenie z różnych przyczyn związanych np. z wersją systemu operacyjnego, uprawnieniami lub działaniem programów typu firewall. Dlatego też konsultant StatSoft może w siedzibie klienta na docelowym stanowisku komputerowym przeprowadzić tzw. Kwalifikację Instalacji. Wynikiem jest raport z procesu instalacji potwierdzający jej poprawność. StatSoft został zaklasyfikowany przez naszych klientów jako dostawca wysokiej jakości oprogramowania typu COTS. Ważnymi czynnikami wyboru oprogramowania STATISTICA jest udokumentowany system zarządzania jakością oraz bardzo wielu użytkowników korzystających z oprogramowania na całym świecie. Czynniki te nie są bez znaczenia podczas oceny zakresu walidacji dla danego zastosowaniu. Więcej szczegółów na temat procedury walidacyjnej programu STATISTICA znajduje się w dokumencie Validation Statement.

Walidacja oprogramowania z grupy MOTS i CUSTOM

Dla oprogramowania należącego do tych grup zazwyczaj wymagany jest większy zakres walidacji niż w przypadku oprogramowania COTS. Do grupy MOTS można zaliczyć oprogramowanie przygotowane do spełnienia specyficznych wymagań klientów z branży farmaceutycznej i laboratoriów: Zestaw Farmaceutyczny, Walidacja Metod Pomiarowych i Badania Międzylaboratoryjne. Rozwiązania te mogą zostać dopasowane do specyficznych potrzeb każdego z klientów, niemniej podczas przygotowywania planu walidacji duże znaczenie ma fakt, że motorem analitycznym jest wysokiej jakości oprogramowanie STATISTICA.

Jeżeli zachodzi potrzeba stworzenia dedykowanego oprogramowania typu CUSTOM, wtedy powinien zostać zastosowany pełny zakres walidacji w ramach której StatSoft może przygotować odpowiednią dla przyjętego modelu walidacji dokumentację, a także przeprowadzić odpowiednie testy i dostarczyć użytkownikowi zestaw raportów potwierdzających poprawne działanie rozwiązania. Najczęściej stosowanym modelem walidacji jest model V, którego schemat ideowy przedstawiony jest poniżej:

Dokumenty w walidacji wg modelu V to:

  • URS (User Requirements Specyfication) - Wymagania odnośnie oprogramowania wyrażone w sposób zrozumiały dla użytkownika.
  • FS (Functional Specyfication) - Szczegółowy opis poszczególnych funkcji oprogramowania realizujących URS.
  • DS (Design Specyfication) - Szczegóły techniczne dla rozwiązań opisanych w FS.
  • DQ (Design Qualification) - Potwierdzenie, że rozwiązania przyjęte w DS będą działać poprawnie i realizować funkcje określone w FS.
  • IQ (Instalation Qualification) - Potwierdzenie poprawności instalacji poszczególnych elementów oprogramowania na docelowych maszynach.
  • OQ (Operational Qualification) - Potwierdzenie poprawności działania wszystkich funkcji systemu w środowisku użytkownika.
  • PQ (Performance Qualification) - Potwierdzenie, że elementy oprogramowania współpracują ze sobą i oprogramowanie spełnia wymagania zawarte w URS.

Powyższy model walidacji dotyczy oprogramowania tworzonego od podstaw według specyfikacji dostarczonej przez klienta. Dodatkowo może zostać sporządzony dokument określający plan walidacji czy też dokument stanowiący rejestr odchyleń. Wszystkie wymienione wyżej dokumenty mogą zostać przygotowane i wypełnione przez konsultantów StatSoft. Może to w znacznym stopniu ograniczyć czas klienta potrzebny na przeprowadzenie procesu walidacji samodzielnie. Ponadto ścisła współpraca dostawcy i klienta w procesie walidacji pozwala na przeprowadzenie dokładniejszej analizy ryzyka, która może dotyczyć obszarów, które mogą zostać pominięte przez jedną ze stron. Kolejnym aspektem poprawnego procesu walidacji, którego nie sposób przecenić, jest bardziej sprawny przebieg projektu dzięki znormalizowaniu i usystematyzowaniu działań. Dzięki zastosowaniu procedur łatwiej jest uniknąć sytuacji, kiedy np. użytkownicy systemu zostaną pominięci w fazie ustalania funkcjonalności lub w fazie szkolenia. Szerokie testowania oprogramowania według wytycznych sporządzonych przez dostawcę pomaga również wdrożyć użytkowników w obsługę systemu.

Zgodność oprogramowania z normami

Nawet najlepiej działające oprogramowanie, które nie będzie spełniało podstawowych wymagań określonych dla konkretnego zastosowania, nie może z powodów formalnych przejść procesu walidacji. Szczegółowe wytyczne dotyczące systemów komputerowych zostały opublikowane np. przez Amerykańską Agencję ds. Żywności i Leków (FDA). System STATISTICA Enterprise umożliwiający efektywną analizę danych i rozpowszechnianie wiedzy w przedsiębiorstwie, spełnia wszystkie wymagania zaproponowane przez FDA w dokumencie CFR Part 11, miedzy innymi:

  • Centralne zarządzanie systemem
  • Kontrola dostępu i uprawnienia
  • Wbudowane narzędzia do zarządzania użytkownikami
  • Dzienniki zmian (Aunit Trails)
  • Zarządzanie dokumentami w formie elektronicznej, SDMS

Powyższe właściwości systemu zapewniają, że jest on gotowy do walidacji, przez co wysiłek jaki należy włożyć w proces walidacji jest ograniczony do minimum.

Warto przeczytać: